L’application smartphone MySilence est destinée aux utilisateurs du scooter Silence S01 Connected et S02 Connected. En théorie, elle est sensée apporter des fonctions très utiles comme la gestion de l’alarme ou le suivi en temps réel. En pratique, Silence semble avoir délaissée cette application et ne pas lui accorder l’importance qu’elle mériterait. Nous allons tenter de décrire ici son fonctionnement sur iOS. Si vous souhaitez apporter des précisions sur Android, n’hésitez pas à commenter en bas de page
Installation
L’installation de l’app MySilence se fait comme toutes les app iOS, c’est à dire via l’AppStore, elle est gratuite et pèse à l’heure ou nous rédigeons cet article 67.8Mo.
Deux mises à jour ont été opérées depuis son lancement, nous n’avons pas connaissance des fonctions apportées ou améliorées par celles-ci.
Elle est notée “2 étoiles” ce qui est assez révélateur du mécontentement qu’elle génère chez ses utilisateurs.
Une fois l’installation terminée, assurez vous que le bluetooth de votre smartphone est activé, que vous êtes dans une zone couverte par le réseau cellulaire et lancez l’application
Enregistrement
Avant toute chose, il faudra vous enregistrer1 avec un email, prénom, nom et mot de passe. Vous recevrez ensuite un mail pour valider votre adresse email et pourrez ainsi vous connecter avec ceux-ci en cliquant sur As tu déjà un compte ? Ouvre ta session2.
Ajout du scooter à l’application
Nous entrons dans le vif du sujet, là où de nombreux utilisateurs disent rencontrer des difficultés. Nous allons tenter de vous aider à les surmonter.
Activer le bluetooth dans l’application
Une fois connecté avec votre email et mot de passe, vous allez être invité à ajouter un nouveau scooter. Pas si vite ! Respectez tout d’abord les étapes suivantes:
- Cliquez sur le menu en haut à gauche,
- Rendez-vous dans “préférences”,
- Faites en sorte que le bouton Bluetooth soit grisé afin d’activer le bluetooth, ce n’est pas logique mais il s’agirait d’un bug de l’application
Appairage de l’application MySilence avec le scooter Silence
Une fois le bluetooth activé, vous pouvez cliquer sur “ajouter” et alors deux possibilités s’offrent à vous:
- Entrer directement le code visible sur le papier cartonné fourni avec le scooter. Ce code n’est autre que le numéro de VIN (Vehicle Identification Number) visible dans le champ E du certificat d’immatriculation,
- Scanner le QRcode figurant sur le même papier cartonné. En cas de perte, vous retrouverez ce QRcode sous la selle sur la partie haute de l’étiquette (il faut bien approcher le téléphone).
Dans le deux cas, après avoir validé le formulaire, vous devriez voir s’afficher un code sur le tableau de bord de votre scooter, ce code permet de finaliser l’association entre l’app MySilence et votre scooter.
Si le code ne s’affiche pas sur votre tableau de bord, il est possible que la carte SIM intégrée ait bougé dans son logement. Dans ce cas il vous faudra démonter la face avant du scooter pour vérifier le bon positionnement de la carte SIM dans le boîtier GPS. Il est également possible que vous soyez dans une zone non couverte par le réseau cellulaire utilisé par la carte SIM, c’est pas exemple le cas en France d’Outre mer.
Les différentes fonctionnalités de l’application MySilence
Une fois le scooter ajouté à l’application, vous aurez accès à son “tableau de bord” sur lequel figure:
- Le nom que vous aurez choisi,
- L’état de la batterie,
- L’autonomie restante en mode city,
- Un lien vers le page de localisation scooter
- Le démarrage à distance (notez que cela ne désactive pas le blocage du guidon),
- L’ouverture du coffre à distance
- L’accès aux fonctionnalité avancées
Parmi les fonctionnalités avancées, nous pouvons citer:
- La programmation d’un trajet afin de savoir à l’avance si l’autonomie sera suffisante sans recharge,
- L’historique des trajets déjà effectués,
- Le partage du scooter avec des connaissances (nous n’avons pas testé cette fonctionnalité),
- La fiche technique détaillées,
- Les options d’activation d’alarme et d’activation de l’ouverture du coffre à distance,
- La possibilité de renommer le scooter.
En espérant que cet article vous soit utile, n’hésitez pas à commenter si vous rencontrez des difficultés avec une des fonctionnalités de cette application.
Quelques fonctionnalités en + que pour l’appli du seat mo 125 quand même , où on ne peut que démarrer le scooter, le géolocaliser, ouvrir le coffre, et voir l’autonomie restante.
Il me semble qu’un lecteur m’a expliqué que l’app MySilence fonctionnait avec le Seat Mo, tu n’as pas essayé ?
Ah non pas essayé! Je vais voir ça
Bonjour,
Elle ne permet hélas pas de paramétrer le tableau de bord…. En l’absence de guide d’utilisation je n’arrive pas à mettre à l’heure l’horloge. Avez-vous la solutions ?
Bonsoir.
Sur mon S01+, je mets l’heure à jour à partir du scooter
Bonjour
Connaissez vous une manière de faire sauter le bridage des 100kmh
Si quelqu un connaît un logiciel une interface
Je suis preneur …
Bonjour,
Mon concessionnaire n’a même pas la main pour faire sauter le frein regeneratif sur le mode sport…
Faire sauter la bride exposeront en de gros problèmes de fiabilité. Le S01+ ne va à 100km qu’après avoir enfoncé un bouton et quelques secondes seulement.
En tout état de cause sur le mien S01 connected de déc 2020, changement en novembre 2022 un mois de la fin de la garantie du relais puis câble moteur puis contrôleur et enfin moteur après seulement 2000km suite faisceau cable moteur fondu (surchauffe inexpliquée) mais je comprend que le scooter ne peut pas rouler à 100km plus de quelques minutes… et encore 100km c’est 90 au gps très limite sur voie rapide.
Proprietaire recent (août 2023) de S01 connected , on ne peut plus verouiller/deverouiller la selle via l application ni plus , par la procedure avec la.pression sur les 2 freins.
Le Sav me l a confirme que ces.options sont tréservées désormais aux S01+.
Mais le.sav n a pas voulu me préciser pourquoi ils avaient supprimé ces options utiles caar avec la.clé pourrie, tres cheap. En espérant que l on soit plusieurs a demander de remettre cette option sur le S01 connected.
Bonjour.
Mise à part mon appli qui ne fonctionne plus, le déverrouillage de la selle via la pression des 2 freins reste totalement opérationnel.
Resseres ton câble et tout rentrera dans l’ordre.
Comme précisé dans mon post initial, mon modèle d août 2023 ne beneficie plus de loption de l ouverture du coffre avec pression simultanee des 2 freins (confirmé par le commercial et le SAV). Par contre pour moi l appli app fonctionne tjs pour moi sans avoir acheté un abonnement.